Проект Espacio Consumo Responsible является частью «Стратегии импульса к ответственному потреблению», которая рассматривает потребление многосторонне, как проактивную часть социоэкономической модели.
Новое учреждение расположится в обновленном здании Palau Foronda. Там появятся службы правовой защиты потребителей, чьи услуги еще с 1983 года предлагает Муниципальный офис информации о потребителе (OMIC). Служба Espacio Consumo Responsible намерена предложить новый подход к данной теме. Постепенно в нее будут включены структуры, ориентированные на сотрудничество с образовательными центрами, обществами, предприятиями и т.д.
В 2017 году OMIC дало 20 082 консультаций и рассмотрело 6509 жалоб, из которых около половины было разрешено в пользу клиента, а 1090 перенаправлено в арбитражный потребительский суд Барселоны (JACB).